轉(zhuǎn)移不是 “簡單換合作方”，需分步驟推進(jìn)，避免業(yè)務(wù)中斷或員工糾紛，核心流程如下：

前期準(zhǔn)備：明確需求與篩選新公司

梳理 “轉(zhuǎn)移目標(biāo)”：明確需轉(zhuǎn)移的業(yè)務(wù)范圍（如全部勞務(wù)派遣員工、某條生產(chǎn)線的外包服務(wù)）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如 1 個(gè)月內(nèi)完成轉(zhuǎn)移）、核心要求（如新公司需滿足社保合規(guī)、有同行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)）。

篩選新外包公司：參考 “選擇正規(guī)勞務(wù)派遣公司” 的標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)核查新公司的資質(zhì)（《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》）、服務(wù)能力（如招聘渠道、本地化團(tuán)隊(duì)）、過往案例（是否有同類企業(yè)的轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)），避免踩 “新坑”。

中期溝通：三方協(xié)商，明確責(zé)任

與原外包公司溝通：提前 30 天（或按原合同約定）書面通知原公司終止合作，明確 “員工轉(zhuǎn)移方式”（如員工自愿轉(zhuǎn)至新公司、或由原公司遣散后新公司重新招聘）、“未結(jié)清費(fèi)用處理”，避免原公司推諉。

與新外包公司對(duì)接：簽訂詳細(xì)的《外包服務(wù)合同》，明確 “轉(zhuǎn)移期間的服務(wù)責(zé)任”（如過渡期新公司需派人協(xié)助員工對(duì)接、快速處理突發(fā)問題）、“員工待遇保障”（如工資、社保標(biāo)準(zhǔn)不低于原水平）、“業(yè)務(wù)銜接要求”。

與員工溝通：通過會(huì)議、書面通知等方式告知員工轉(zhuǎn)移原因，明確 “轉(zhuǎn)移后權(quán)益不變”（如工資發(fā)放時(shí)間、社保繳納標(biāo)準(zhǔn)、崗位不變），解答員工疑問（如 “合同是否需要重簽”“工齡是否延續(xù)”），避免員工因信息差產(chǎn)生抵觸情緒。

執(zhí)行轉(zhuǎn)移：分階段推進(jìn)，減少中斷

試點(diǎn)轉(zhuǎn)移（小范圍測試）：先選擇部分業(yè)務(wù) / 員工（如 10%-20%）進(jìn)行轉(zhuǎn)移，測試新公司的服務(wù)能力（如員工到崗率、問題響應(yīng)速度），觀察 1-2 周無問題后，再推進(jìn)全面轉(zhuǎn)移。

資料交接：協(xié)調(diào)原公司向新公司移交員工檔案（如勞動(dòng)合同、身份證復(fù)印件、社保繳費(fèi)記錄）、業(yè)務(wù)資料（如崗位操作手冊(cè)、客戶信息），確保新公司快速接手。

現(xiàn)場銜接：轉(zhuǎn)移期間，原公司、新公司、企業(yè)三方各派專人對(duì)接，如原外包的客服團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移，需安排原團(tuán)隊(duì)主管帶新團(tuán)隊(duì)熟悉業(yè)務(wù) 1-3 天，確保客戶服務(wù)不中斷。

后期收尾：驗(yàn)收與風(fēng)險(xiǎn)排查

驗(yàn)收新公司服務(wù)：轉(zhuǎn)移完成后 1 個(gè)月內(nèi)，核查新公司的服務(wù)是否達(dá)標(biāo)，確認(rèn)無員工投訴、社保無欠繳后，與原公司結(jié)清剩余費(fèi)用，正式終止合作。

留存證據(jù)：保存所有溝通記錄（如郵件、書面通知）、合同、資料交接單，避免后期原公司或員工因糾紛追責(zé)。